・鮮花花束：具自然生命力與馥郁芬芳，花型靈動；適合求婚、正式告白、慶生等追求極致儀式感的場合（觀賞期約 3～5 天）。

*【鮮花以外的花材皆不適合潮濕環境、禁止澆水】*
・日本永生花：全選用日本進口真花經特殊技術浸潤製作，保留鮮花般的柔軟花瓣與色澤；適合重大紀念日、入厝或長久珍藏（保存 2～3 年以上）。
・復古乾燥花：由天然真花自然風乾製成，帶有質樸脆實的大地色調與天然植物香氣；適合文青復古風送禮或居家陳列（保存 1～2 年）。
・香氛皂花：立體工藝皂花散發淡雅微香（僅供觀賞不可洗滌），搭配永生乾燥配材，平價且久放不凋；小資送禮與日常探班首選(保存1~3年)。

・常態花禮（鮮花束、永生花、乾燥花、香皂花）：建議提前 3～5 天預訂，以確保花材供應完整。
・特殊與巨型花禮（純鬱金香、巨型滿天星）：需配合空運排程與花市調度，請提前至少 5~7 天完成預訂。
・當日急單：請直接私訊官方 LINE 洽詢當日現貨花況與製作檔期，若時段與花材許可將盡力為您協助製作。

・取件管道：支援「門市預約自取」、「專人專車親送」與「黑貓宅配」。
・配送時段：專車配送以「約定時段內送達」為原則（如：上午場 09:00-12:00 / 下午場 13:00-17:00）。受路況與尖峰車潮影響，恕無法指定精準至幾點幾分準時送達，重要活動請務必預留彈性進場時間。
・宅配範圍：永生花、乾燥花與香氛皂花支援全台黑貓常溫宅配（運送過程若因路面顛簸產生微量碎花掉落屬正常現象）。

・鮮花照顧：
* 請擺放於室內通風涼爽處，遠離強烈日曬、高溫與冷氣出風口直吹。
* 建議每日更換乾淨清水，並將花莖底部斜剪 45 度（約 1～2 公分）以暢通吸水導管。
・永生花、乾燥花與香氛皂花照顧：
* 嚴禁澆水，請避免放置於潮濕環境（如浴室）及陽光強烈直射處，防止花瓣受潮褪色或脆化發霉。
* 乾燥花材隨時間會自然沉澱為復古色調，此為正常植物現象；若有微量掉屑請盡量減少手部碰觸與移動。
* 若表面微積灰塵，使用軟毛刷輕拂或吹塵球輕吹即可。

本店所有花禮皆為手工專屬客製排單製作，且鮮花具時效性，依消費者保護法規範「不適用七天猶豫期」。訂單成立並完成付款後，恕無法取消訂單或退款；若需微調自取或送達時段，請於約定日前 72小時私訊客服確認能否配合調整。